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Kann ich mit einer sehr frühen Produktidee zu Ihnen kommen?
Ja. Ein erster Gedanke, ein Kundenproblem oder ein vorhandenes Referenzprodukt reicht. Wir helfen, daraus Anforderungen, Spezifikation und einen realistischen Umsetzungsweg zu entwickeln.
Entwickeln Sie auch Verpackung und Produktvarianten?
Ja. Je nach Projekt können Material, Funktion, Verpackung, Varianten, Muster und die Übergabe in die Produktion Teil des Leistungsumfangs sein.
Arbeiten Sie nur mit Herstellern in China?
China ist ein wichtiger Kompetenzschwerpunkt, aber nicht die Unternehmensdefinition. Entscheidend ist die passende Lösung für Produkt, Zielmarkt, Risiko und Wirtschaftlichkeit.
Kann ich die Hersteller direkt kennen und kontaktieren?
Ja. Sie kennen jeden Hersteller namentlich und sehen sein Originalangebot. Wie Sie später direkt mit ihm zusammenarbeiten, regeln wir je nach Modell offen im Vertrag. Versteckte Aufschläge gibt es bei uns nicht.
Verhandeln Sie auch bestehende Lieferantenbeziehungen?
Ja. Wir analysieren Preis, MOQ, Zahlungsbedingungen, Lead Time, Verpackung und weitere kommerzielle Hebel, ohne die operative Stabilität unnötig zu gefährden.
Wie lange dauert es bis zur ersten Lieferanten-Shortlist?
In der Regel zwei bis drei Wochen ab Freigabe des Leistungsumfangs, abhängig von Produktkomplexität und Zertifizierungsanforderungen. Die erste Einschätzung, ob sich das Projekt lohnt, erhalten Sie in zwei bis drei Werktagen.
Kann ich die fertige Ware auch direkt bei Ihnen kaufen?
Ja. Sie können direkt beim Hersteller kaufen oder die fertige Ware über uns beziehen. Bei langfristiger Zusammenarbeit ist nach Bonitätsprüfung ein Zahlungsziel von bis zu 120 Tagen möglich. Einkauf, Qualität und Kommunikation steuern wir. Lieferbedingung, Menge und Konditionen klären wir je Projekt vor der ersten Bestellung.
Muss ich selbst eine Einkaufsorganisation aufbauen?
Nein. Genau dafür ist dieses Modell gedacht. Sie erhalten eine professionell gesteuerte Produktlösung, ohne alle operativen Funktionen intern aufbauen zu müssen.
Wie werden Qualität und Compliance abgesichert?
Die notwendigen Schritte hängen vom Produkt und Zielmarkt ab. Typisch sind klare Spezifikationen, Musterfreigaben, Dokumentenprüfung, Prüfpläne und externe Inspektionen oder Tests.
Was kostet die Zusammenarbeit?
Das Erstgespräch und die erste Einschätzung sind kostenlos. Danach erhalten Sie ein Angebot je nach Modell: für Lieferantensuche und Produktentwicklung in der Regel eine Projektpauschale, für laufende Beschaffung ein prozentualer Servicesatz auf den Warenwert (FOB). Die Nachverhandlung mit Ihren bestehenden Lieferanten können wir erfolgsbasiert abrechnen.
Muss ich ein komplettes Projekt buchen?
Nein. Ein einzelner Schritt wie Produktklärung, Lieferantensuche, Angebotsvergleich oder Verhandlung kann separat beauftragt werden. Alternativ begleiten wir den gesamten Weg.
Für welche Unternehmen arbeiten Sie?
Vor allem für Amazon Seller, Shopify- und D2C-Marken sowie Unternehmen aus E-Commerce und Retail, die Produkte entwickeln, beschaffen oder direkt beziehen möchten.
In welchen Sprachen können wir zusammenarbeiten?
Deutsch, Englisch und Chinesisch. Die Verhandlung mit chinesischen Herstellern erfolgt auf Chinesisch — ohne Übersetzungsverlust und ohne dritte Partei.
Wie läuft die Zusammenarbeit Schritt für Schritt ab?
Sie schicken den Fall — Produkt, Bild oder Link, Zielmenge und, falls vorhanden, den aktuellen Einkaufspreis. Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie eine Antwort, in zwei bis drei Werktagen eine erste Einschätzung: ob sich das Vorhaben wirtschaftlich lohnt und welche Informationen noch fehlen. Danach folgt ein Angebot mit klarem Leistungsumfang. Erst wenn Sie zustimmen, beginnt die Umsetzung — bei einer Lieferantensuche in der Regel mit einer Shortlist nach zwei bis drei Wochen.
Was passiert, wenn die Ware nicht der Spezifikation entspricht?
Der wichtigste Schritt liegt davor: Spezifikation, Musterfreigabe und ein abgestimmter Prüfplan legen fest, was „richtig“ bedeutet — sonst gibt es später keine belastbare Grundlage für eine Reklamation. Weicht eine Lieferung dennoch ab, klären wir den Fall direkt mit der Fabrik: Ursache, Umfang und Nachbesserung, Ersatz oder Preisanpassung. Größere Abweichungen eskalieren wir frühzeitig und stimmen die Gegenmaßnahmen mit Ihnen ab, bevor produziert oder verschifft wird. Beim Bezug über uns gilt zusätzlich: Ohne bestandene Inspektion und Ihre schriftliche Freigabe wird nicht verschifft. Versteckte Mängel regeln wir über die Gewährleistung des Herstellers.
Wie ist die Zusammenarbeit vertraglich geregelt?
Grundlage ist ein schriftliches Angebot mit klarem Leistungsumfang. Einzelne Module beauftragen Sie ohne Jahresvertrag; für laufende Beschaffung mit Zahlungsziel schließen wir einen Rahmenvertrag. Darin stehen auch Prüfplan, Freigabe vor dem Versand und Zahlungsbedingungen. Die Nachverhandlung bestehender Lieferanten können wir erfolgsbasiert abrechnen. Ihre Produktdaten, Kalkulationen und Lieferantenquellen behandeln wir vertraulich.
Kann ich nach dem Projekt selbst mit dem Hersteller weiterarbeiten?
Ja. Sie kennen jeden Hersteller namentlich und können direkt mit ihm kommunizieren. Die Bedingungen für eine Zusammenarbeit ohne uns — etwa eine Vergütung auf Bestellungen in den ersten 24 Monaten oder eine einmalige Ablöse — vereinbaren wir vorab offen im Vertrag. Beziehen Sie die Ware über uns, bleibt die Steuerung der Bezugsquelle Teil unserer Leistung.
Ab welcher Bestellmenge lohnt sich die Zusammenarbeit?
Es gibt keine feste Untergrenze. Entscheidend ist nicht die Menge allein, sondern das Verhältnis von Aufwand zu wirtschaftlichem Effekt: Bei einer Preisverhandlung zählt das Jahresvolumen, bei einer Produktentwicklung eher, ob aus dem Produkt eine tragfähige Position im Sortiment werden kann. Schicken Sie Produkt und geplante Menge — wir sagen offen, wenn sich der Aufwand für Sie nicht rechnet.
Machen Sie auch Private Label — also Produkte unter meiner eigenen Marke?
Ja, das ist der Normalfall. Produkt, Verpackung, Etiketten und Beilagen tragen Ihre Marke; wir treten gegenüber Ihren Kunden nicht in Erscheinung. Je nach Produkt entwickeln wir die Spezifikation neu (OEM) oder passen ein bestehendes Herstellerprodukt an Ihre Anforderungen an. Welche Zertifikate und Dokumente für Ihren Zielmarkt nötig sind, klären wir vorab und holen die Unterlagen beim Hersteller ein.
Wie finde ich heraus, ob meine Produktidee überhaupt herstellbar ist?
Das klären wir vor der Spezifikation, nicht danach. Schicken Sie Skizze, Foto oder Benchmark-Produkt mit Zielmenge und Zielpreis — wir prüfen, ob sich das in dieser Menge, Qualität und Preisklasse fertigen lässt, welche Verfahren dafür infrage kommen und wo die Idee angepasst werden muss. Manchmal lautet die Antwort: so nicht, aber anders schon. Manchmal lautet sie: nicht wirtschaftlich. Beides sagen wir Ihnen, bevor Geld in Muster und Werkzeuge fließt.
Übernehmen Sie auch Inspektionen vor Ort in China?
Ja. Wir arbeiten mit einem eigenen Team in China und können Lieferantenprüfung, Produktionsüberwachung und Endkontrolle vor dem Versand übernehmen. Umfang und Prüfplan legen wir vorher gemeinsam fest, damit klar ist, was geprüft wird und was eine Abweichung bedeutet.
Wie ist das mit GPSR, CE und Zertifikaten?
Wir klären mit Ihnen, welche Nachweise Ihr Zielmarkt verlangt, und holen die entsprechenden Unterlagen beim Hersteller ein. Die Prüfung der Konformität selbst übernehmen wir nicht — auf Wunsch beauftragen wir dafür eine akkreditierte Prüfstelle. Wer im rechtlichen Sinn Hersteller oder Importeur ist, hängt davon ab, wie Marke und Einkauf gestaltet sind; das besprechen wir vor dem ersten Auftrag.
Können Sie auch Fracht und Zoll organisieren?
Ja, über unsere Logistik- und Zollpartner. See- oder Luftfracht, Verzollung und Lieferung bis an Ihr Lager lassen sich mitkoordinieren — als DDP oder FOB, je nach Vereinbarung. Sie können die Abwicklung genauso gut selbst übernehmen; dann liefern wir ab Werk.
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